温馨提示：收到新眼镜后，由于镜片是全新光度、全新膜层，并且镜框大小都与之前有所不同，因而需要2-5天的适应时间，如果依然觉得有问题，欢迎随时咨询。

一、科技膜层变色镜片

适用人群：适用于需要常在室内、室外交替活动的人群。

镜片特点：

1.室内自然透明，阳光下极速变色

采用独特的膜层变色技术，相较传统的基片变色原理，更快变色、褪色，拥有不受时间影响的稳定表现，即使高温下也能为视线提供保护。

2.360°强力防护，佩戴零担忧

通过UVA和UVB，100%防护紫外线侵袭。同时拥有防反射镀膜，更多一级保护。多种膜层防指纹，防刮伤，安心使用。

3.随紫外线强度而变色

随着紫外线的强度，自动调节镜片颜色，保护眼睛不受伤害，缓解眼睛疲劳，提高视觉对比度，健康美观，一镜多用。

二、抗蓝防紫片

适用人群：主要用于日常佩戴，多适用于经常接触电子屏幕的办公室人群。

镜片特点：

1.真正有效抗蓝光

通过特殊膜层过滤蓝光的有害波段，更全面保护双眼，让视觉更加清晰舒服。减少有害蓝光造成的伤害，同时维持97.5%的透光率。

-什么是蓝光？

蓝光是指电脑、智能手机等LED显示屏所释放出的蓝色光线，眼睛长时间暴露蓝光下会造成疲劳、畏光、黄斑部病变等症状，严重者会导致失明。

有害蓝光无处不在：LED灯、电脑、手机、汽车大灯、户外灯箱、电视、浴霸、iPad、电影屏幕、霓虹灯等人工光源。

2.专利ESPF 有效防紫外线

ESPF防紫外线——ESPF专利技术不仅能阻隔前面射入的紫外线，更能阻断镜片后面反射出的紫外线，提供全面保护。

三、感光变色片

适用人群：适用于需要常在室内、室外交替活动的人群。

镜片特点：

1.室内室外两种效果

室内清晰透明，室外感光变色。

2.随紫外线强度而变色

随着紫外线的强度，自动调节镜片颜色，保护眼睛不受伤害，缓解眼睛疲劳，提高视觉对比度，健康美观，一镜多用。

3.专利ESPF 有效防紫外线

ESPF防紫外线——ESPF专利技术不仅能阻隔前面射入的紫外线，更能阻断镜片后面反射出的紫外线，提供全面保护。

四、全效绿膜片

适用人群：多适用于设计师、摄影师等对色彩精准度要求较高的人群。

镜片特点：

1.高透光率

还原真实色彩和清晰度，透光率高达99.4%。

2.防水防污

快速去雾，有效避免尴尬与危险。

3.防UV，防辐射，防刮伤

有效隔离紫外线，给眼睛全方位保护。远离辐射危害，珍爱双眼。表面电镀二氧化硅，镜片更加耐磨。

五、光学墨镜

适用人群：长期室外活动，阳光下需要保护眼睛的人群。

镜片特点：

遮挡阳光的同时不阻挡视线，给眼睛全方位保护。

1.找不到客服啦？

自2016年9月30日起，原商家热线停用，必要商城将提供统一的IM聊天系统（PC端&移动端）和中央客服热线9533859，服务时间为周一到周日7*24小时。 

2.售价是否包含镜片？

是的，售价均已包含[必然]镜片。必然所有镜片来自依视路集团旗下企业生产，与国际一线品牌共享一条生产线，达到可靠的品质、技术、工艺，同时去品牌化为用户还原真实的性价比。不同镜框与镜片组合将生成不同价格，具体以下单时价格为准。

3.镜框/镜片单独销售吗？

抱歉，必然眼镜只出售配镜，不单独出售。

4.可以配什么类型的眼镜？

必然眼镜提供的配镜服务有：近视、远视、平光、老花 (老花与远光配镜度数同为“+”正数）。

5.我的订单发货时间？

发货时间是以生产周期为准。生产周期是以订单开始生产当天计算到发货当天的天数，在选择镜框时、下单时、下单后均可查看。如果提前给您制作完成就会提前给您发货。

6.配镜需要什么验光数据？

必填的验光数据是：1. 左右眼近视/远视度数；2. 瞳距；如果有散光则需要 3. 散光度数；4. 散光轴位。为了保障眼镜佩戴舒适，建议您提供的配镜数据是由验光师手写插片测量的验光单。

7.支持个性化定制签名吗？

此款商品支持个性化签名定制，如您有专属个人定制，生产周期及费用均会相应延长和增加，具体可在购买页面查询，按照国家相关规定，个性定制类商品非质量问题不支持退换货服务。

8.是否提供发票？

必然眼镜默认提供电子发票。如有需要，请在下单时勾选“开具发票”，并填写抬头。同时，在备注中留下邮箱地址，届时发票将以邮件的形式发送到您的邮箱。也可选择关注公众号“发票通平台”，获取相应发票。

a.使用必要平台下单时填写的收货电话注册账号；

b.点击公众号右下角【我的】中的第二行【账号绑定】，绑定预留手机号即可查看电子发票(如果该手机号没有注册，请先点击新用户注册，然后在我的发票里查收电子发票)；

c.完成后即可收到订单发票。

1.眼镜是什么品牌？

我们的镜片、镜框品牌均为"必然"，所有的镜片均为依视路集团旗下工厂制造，保证产品与品牌依视路为同品质，同技术的产品。

2.折射率是什么？

1.56、1.60、1.67、1.74是指折射率。折射率越高，镜片越薄越轻（但并非越高越好，低度数没有必要选择太高的折射率）。您在输入度数之后，商城系统会为您筛选合适您度数的折射率。（绿膜镜片1.74折射率范围支持：近视 -2.00~-12.00，散光0~-2.00）

3.配出来的眼镜到底多重？镜片多厚？ 

每款镜架（无镜片）的重量和尺寸在产品信息中可查看。影响镜片的厚薄和重量有很多因素，包括镜片折射率，镜框形状等等，所以配镜后的重量和厚薄无法精确预估，只能说同一个镜框配同一个度数的情况下，越高折射率，边缘会越轻越薄。

4.球面？非球面？什么意思？

非球面镜片相比球面镜片表面更平，视觉效果更佳。必然眼镜镜片中，除了变色片1.56是球面镜片以外，其他镜片均为非球面镜片。

5.我的度数没有我要的折射率？

在"选择度数并购买"输入您的度数后，系统会自动为您筛选合适的折射率范围。您可以在"选择度数并购买"里填写您的验光数据，下方会自动出现符合您度数的镜片种类。

6.我的度数不在选择范围内？

如果您有超光度（高散光、高近视、高远视）并且在度数选择下拉框找不到您的度数，必然眼镜提供车房定制镜片服务，了解详情可以联系客服热线 9533859，或者在我们的公众号 (Badge必然眼镜) 内回复数字"17"获取相关信息。

7.我的抗蓝防紫镜片泛黄？

抗蓝光膜把光谱中的可视蓝光阻挡后，根据互补色的原理，少了蓝光，会稍呈现出暖黄颜色。不过，电子屏幕白色部分肉眼看到的会变得柔和，保护眼睛和减少视疲劳。

1.订单信息填错了？

如订单状态为"已付款"，您可以自行取消订单并退款重拍。如订单状态为"生产中"，请联系客服确认是否可以虚拟发货，再重拍。如订单状态为"已发货"，则无法修改订单信息，建议您拒收或收货后联系客服处理。

2.可以退换货吗？

必然眼镜对于非定制产品订单（定制订单：添加个性签名/定制车房镜片/特殊切边镜片含钻星系列等）提供7天无忧退换货。您可以在后台申请"退货退款"，中央客服审核后可根据后台指示操作完成退换货。

3.眼镜试戴模糊、头晕、不舒服怎么办？

每一付新的眼镜都会需要一个适应的时间，通常在2-5天。具体时长及症状和新度数、镜架/鼻托款式、新膜层、新折射率等相关。若有任何疑问或需更改镜框/镜片信息等情况，必然眼镜对非定制产品提供7天免费换货服务，也可以拨打中央客服9533859。

4.为什么买的眼镜镜片感觉有点厚？

除度数和折射率以外，镜片的厚度也和镜框大小、有无边框、瞳距等因素相关。因此同一个验光单和折射率，装配在两副镜架上，边缘厚度不会完全一致。常规来说，小和窄的镜框显薄，高和宽的镜框显厚，全框粗框显薄，无框款式显厚。如对款式不满意，必然眼镜对非定制产品提供7天免费换货服务，也可以拨打中央客服9533859。

1.自签收之日起7日内，您可在“我的订单”中申请退货退款，款项将原支付路径退还。

2.定制商品（如个性签名、特殊切割、个性颜色搭配等），非质量问题无法办理退换货（特殊产品可见页面标示）。

3.办理退货时，请您务必确保商品完好，包装配件完整、未经佩戴使用。

4.如已开具发票，需将发票与商品一同寄回；如发票丢失或未寄回则无法为您办理退货退款。

5.用户主观原因（如颜色不喜欢、尺码不合适等）退货产生的运费，需由用户个人承担。

6.商家原因（如发错货、商品质量问题等），您可以直接申请退货退款，选择顺丰上门取件，进行免费退货；不支持顺丰取件区域，可由顾客先行垫付，退货完毕后，必要平台将根据退货运单及费用凭证为您报销。

7.商品寄回时，拒收平邮或到付，请使用普通快递进行发货并及时在售后申请单中录入快递单号便于商家及时跟进处理。

8.Badge品牌商品，严格执行“国家眼镜类三包规定”。